一直以来，家具产品伴随着人们的生活，融入到了千家万户，成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水平的不断提高，市场竞争的日益激烈，家具市场也随之发生了质的变化。

家居行业的竞争可谓是一场没有硝烟的战争，现在正值家居行业的销售旺季，不少商家都会抓住这个机会大赚一把 。正因为如此，不知道从什么时候开始买家具成了一件不易事儿，面对商家的种种陷阱，消费者是防不胜防。在近几年中，家具纠纷的案例一直呈上升趋势，商品以次充好、产品被调包、质量不达标，在各地爆出的案例中，都反映出这是个急需要规范的行业。老百姓花了大把积蓄去买一套家具，随之而来的却是一堆烦心事，实在让人揪心。回顾去年的行业情况，未来家居行业是好还是坏，对新的一年来说都是未知数。

1 质量问题成行业阴影

在最初的家居行业中，家具市场一直习惯自己中高端的定位，这似乎就砍掉了一部分消费群体，使得大量家具企业以及家居卖场对中国最具潜力的三四级市场望而却步。然而，如今的家具市场，由于商家之间竞争激烈，完全抛开了之前的传统观念，不仅打出了向“三四级市场进军”的旗号，更多地出现了“家具下乡”的促销活动。这让一些中高端的家具不再遥不可及，更增加了大部分的消费者。家具不再是昂贵商品，正因如此，家居行业掺杂的水分也就多了。

记者在调查中发现，消费者在选购大件商品时都会有不同程度的顾虑，有许多问题被无差别地重复忧虑，这些问题都是消费者要普遍面临的，现在正是传统的销售旺季，家具行业的鉴定成为了消费者最为关注的问题。调查结果显示：床品无环保、沙发质量问题、橱柜存在超标隐患，已被普遍关注。

从目前来看，家具质量问题已经在消费者心中留下了阴影，令越来越多消费者在选择家具时无所适从。近几年家具质量问题的投诉中，热点不仅限于甲醛超标、刺激性气味、产品变形，家具塌陷、开裂、掉色、开胶问题也逐渐被关注，让消费者对家具产品已无信任可言。据记者了解，家具连续两年位居北京产品投诉量排行的第二位，究竟是什么原因导致家具产品频频爆出质量问题？最主要的原因就是家具企业的竞争，竞争迫使商家不得不采取不同的方法来解决，在控制成本的同时使得家具产品质量缩了水。甚至有些商家为了追求企业利益，在生产过程中使用不达标不环保的辅料作为主料，促使低劣产品在市场上流通，从而导致消费者选购时不知商品是真是假，蒙骗消费者造成较大伤害，同时也给行业发展蒙上了一层阴霾，让行业局面变得不再明朗，带来了极大阻碍 。

2 市场混乱盲点待解决

从不断爆出的质量问题可以说明家居市场缺乏规范标准，才会出现类似实木家具的纠纷问题，儿童家具的安全环保问题，高端家具的产地问题，这些屡屡曝光的问题早已被推向了舆论的风口浪尖上，尽管如此，这种现象在市场上仍不能避免。
以儿童家具为例，所有的宣传无不例外都是以“健康环保”为首要，然而商品真的就如宣传一样吗？消费者在购买儿童家具时都会以环保健康作为标准 ，因此很多商家担心存在安全隐患的儿童家具将被淘汰出局，所以纷纷开始了降价促销活动，但是如此的促销活动对消费者来说也都是观望居多，不能够成为衡量市场规范的标准 。

记者了解到，在检测一款家具是否达到合格标准时，都会采用GB18584标准检测 ，检测的方式是根据原材料的区别，按比例取样，样品的规格是50x150毫米，进行三边封样，再入干燥器搜集，搜集完毕将搜集液进行分析，以确定有害物质含量是否超标，但这种检测手段只是检测出单位体积的甲醛释放量，跟家具本身大小并无关系，也不能真实反映家具本身在房间内释放的甲醛量。这也产生了检测甲醛释放量达标，但是，到了家里空气中的甲醛含量还是会有可能超标的现象,相同的材料做成小书桌，甲醛释放量达标但做成大衣柜却未必能达标，这也使得在质检中出现了不少问题。

3 企业要走全面的绿色之路

在国家下发的“环境标志产品政府采购清单”中，已经完全引导了家居行业要朝着绿色环保的方向发展，这在家居行业中可谓是特别强烈的信号，要采用正确的标准 ，使用合格的原材料，使用科学的封边工艺等具体措施。对企业来说，应对质检风暴，走上绿色之路是必然的解决之道。自2001年起国家连续颁布了多个针对家具环保质量的国家强制性标准 ，实施家具产品中国质量、环保认证也必将是大势所趋。

只要家居行业不清楚，风暴就不会停息，“质检风暴”就仍会继续。总而言之，一方面质检不合格的企业和产品都会受到严厉的打击，从源头杜绝不合格的产品上市流通。另一方面更需要家具商家提高诚信意识，迅速建立有效的自律机制，确保家具质量合格。同时，消费者也要学会维权和防范产品带来的侵害。只有三方面都做好了、做到了，家居行业的规范化发展和家具质量的提高才能真正实现。
业内人士告诉记者，强化一个企业的社会责任感可谓势在必行，特别是企业本身的领导者要明白，作为社会个体，应对国家政策是一个企业应该承担的责任和义务，如果企业想要做大做强，那么企业家社会责任感的强弱，将直接关乎企业的可持续发展，并且与国家经济、环境和社会可持续发展密切相关。换言之，如果一个企业不具备这些特质，缺乏诚信，依靠损害环境和消费者的利益生存扩张，不仅是不道德的，而且这样的发展也是难以持久的。

/趋势详解/

重要工具就是标准化

现如今，有许多消费者都会认为市面上的实木家具都为环保家具，因此，对实木家具非常热衷和推崇。消费者对实木家具的盲目偏爱不仅使实木家具的价格一路飙升，而且还造成了森林资源的大量消耗。那么，实木家具真的环保吗？

记者采访专业人士了解到，其实不能绝对说哪个更环保，主要是看企业用的胶好不好、符不符合环保标准。虽然实木家具从先天来说会更环保一些，但是如果制造过程中使用的胶不合格，那也是不环保的，同样会对人体健康产生威害。而且现在的板材家具，如果选料和选胶较好的话，同样是环保健康的。现在板材家具其实是可以做好的，只要在辅料上多花些成本就可以了。从可持续发展角度来看，板材家具是未来家居行业的一种趋势。

所以，标准化在家居行业中是尤为重要的，也只有行业标准化、规范化了，才能保证家居业长久持续地发展，否则也将会被时代所淘汰。一个企业必须理清自己的思路，了解标准化的重要性和必要性，必须要明白想通过标准性达到什么目的，并且学习如何实施标准化，这样家居行业的发展才能够积极向上。
团购会越发成为时尚

记者来到多家家居卖场看到，家具的造型和颜色看得人眼花缭乱，传统的工艺家具也都因为时尚元素的注入增加了几分潮流感，让一些实木家具不再成为只有年龄较长的人才会购买的代名词。虽然家具时尚了，但是产品的使用周期随之缩短了，风格、款式随季节性变化，这也是现代“家具换季”的具体表现。

传统的家具企业为了占领市场，在营销环节中主要有三种方式：一是通过各地代理商代销；二是在各地自租场地，自己销售；三是通过大型的家具卖场来进行展销。而采用招标方式集体团购，是近几年来最为引人注目的家具营销新方式。

选择物美价廉的商品，是每个消费者都会有的念头。现如今，与其等待卖场微不足道的折扣以及纷繁复杂的促销活动，还不如主动出击，组织团购。不仅能从中捞到更多实惠，而且还能享受到车接车送等各种优质服务。

再者，受销售淡季影响，家居市场需求逐渐减少，扩大市场需求迫在眉睫。除了疯狂的价格战以及花费大量成本的促销活动外，团购成为了家具企业乃至家居卖场最吸引消费者的招式。通过集体团购，家居卖场不仅可以提升淡季成交量，提高销售额，吸引潜在目标消费群体；家具企业也可以借此增加企业亲和力，树立良好的企业形象。如此“多赢”的事情，无论是家居卖场还是消费者，都求之不得。

销售渠道呈现网络化

随着我国互联网的广泛应用，以及电子商务、网络营销模式的飞速崛起，传统的营销模式已无法满足消费者紧凑的现代化生活节奏。因此，为了应对市场变化，降低销售成本，家居行业已经逐步将战场转移到了互联网上。许多家居行业领先品牌企业都在网上开设了网络商城，其“网络商城+实体店面”的销售模式，成为了我国家居行业品牌网络直销的创新之路。

虽然说家居网络销售仍处于初级阶段，网络商城还存在着一些发展障碍，但记者采访的业内人士却认为：随着各行各业对网络的依赖越来越强，家居行业在网上宣传的力度不断扩大，网上点击人数也越来越多，网络营销必定是未来家居行业发展的方向和流行趋势。